陜西地震臺2023年設備維保服務項目于2023年8月23日在陜西地震信息網(wǎng)發(fā)布采購公告，并于2023年8月29日進行評審工作。根據(jù)采購評審小組的評審意見，現(xiàn)將成交結(jié)果公告如下：

一、采購項目名稱

陜西地震臺2023年設備維保服務

二、采購內(nèi)容及要求

對陜西地震臺預警中心機房的服務器、存儲、網(wǎng)絡交換機、路由器以及其它設備等共計110臺（服務器72臺、存儲1臺、網(wǎng)絡交換機和路由器25臺、短信貓1臺、圖形工作站10臺、NTP服務器1臺）設備、4個軟件平臺運維服務（詳細清單見下表），服務期限12個月。

運維的110臺設備

運維的4套軟件平臺

服務要求：

根據(jù)陜西地震臺機房設備和業(yè)務情況，對機房運維設備采用定期巡檢、故障及時響應處理的運維方式，詳細服務要求如下：

（一）總體巡檢服務

根據(jù)陜西地震臺機房設備的情況及中心的業(yè)務需求，定期巡檢計劃半個月一次，每月兩次的頻次對機房運維設備進行巡檢，巡檢的主要內(nèi)容包括：

1、設備運行環(huán)境和狀態(tài)檢查，包括電源狀態(tài)、狀態(tài)燈、CPU與內(nèi)存使用情況等；

2、網(wǎng)絡設備（防火墻、路由器、交換機等）的配置備份、查看、修改、優(yōu)化加固、系統(tǒng)錯誤日志分析等。

3、若有故障發(fā)生，及時查看和分析系統(tǒng)日志，提交故障解決方案，在得到許可后及時解決故障，保障設備和相應業(yè)務系統(tǒng)運行正常。

4、若需更換配件，保內(nèi)設備由設備廠商提供配件并完成更換，過保設備由服務方提供配件，并負責配件更換，保證更換配件后的設備運行正常。

5、有重要業(yè)務的過保設備維修或更換配件期間服務商應提供備機或備件直至設備修好或備件更換完成。

6、過保設備出現(xiàn)維修或更換配件后仍不能正常使用，服務商根據(jù)實際提供相對應方案，如需采購新的硬件設備，服務商應提供備機直至用戶采購到新設備。

（二）服務器和存儲服務

對服務器和存儲設備的定期巡檢，主要包括：設備運行環(huán)境和狀態(tài)檢查，包括溫濕度、通風供電、電源狀態(tài)、狀態(tài)燈、CPU與內(nèi)存使用情況等；若有故障發(fā)生，及時查看和分析系統(tǒng)日志，提交故障解決方案，在得到中心許可后及時解決故障，保障設備和相應業(yè)務系統(tǒng)運行正常。

完成系統(tǒng)軟件升級或補丁升級，并保證升級后的設備運行正常。

（三）網(wǎng)絡設備服務

對交換機等網(wǎng)絡設備的定期巡檢，主要包括：設備運行環(huán)境和狀態(tài)檢查，包括溫濕度、通風供電、電源狀態(tài)、狀態(tài)燈、資源使用情況等；網(wǎng)絡設備（防火墻、路由器、交換機等）配置備份、查看、修改、優(yōu)化加固、系統(tǒng)錯誤日志分析等；若有故障發(fā)生，及時查看和分析系統(tǒng)日志，提交故障解決方案，在得到中心許可后及時解決故障，保障設備和相應業(yè)務系統(tǒng)運行正常。

在有需要對現(xiàn)網(wǎng)設備進行網(wǎng)絡優(yōu)化、調(diào)整及擴容建設時，提前制定技術(shù)方案，評估可能的風險，制定有效的措施，確保網(wǎng)絡優(yōu)化調(diào)整的正常進行。

（四）超融合平臺服務

檢查設備與超融合平臺運行狀態(tài)，若發(fā)現(xiàn)問題或故障及時向陜西地震臺反映，并及時分析處理超融合系統(tǒng)或設備故障，必要時聯(lián)系廠商協(xié)調(diào)解決；完成系統(tǒng)軟件升級或補丁升級。

(五)云平臺和虛擬化系統(tǒng)服務

檢查設備與云平臺和虛擬化系統(tǒng)運行狀態(tài)，若發(fā)現(xiàn)問題或故障及時向陜西地震臺反映，并及時分析處理云平臺和虛擬化系統(tǒng)或設備故障，必要時聯(lián)系廠商協(xié)調(diào)解決，完成系統(tǒng)軟件升級或補丁升級。

在日常運維中，通過對設備故障的分析，對設備或業(yè)務系統(tǒng)架構(gòu)潛在的問題給出合理化的解決方案。

（六）故障響應與處理服務

對于機房運維范圍內(nèi)的設備故障，必須做到及時進行故障定位、分析和故障處理，保證設備的正常運行，并及時提交故障分析處理報告。當設備故障或故障涉及多方設備時，陜西地震臺將協(xié)調(diào)運維服務人員及時提供技術(shù)支持，協(xié)助進行準確的故障定位、故障分析及故障處理。

技術(shù)支持方式可以包括但不限于：電話技術(shù)支持服務、遠程連接技術(shù)支持、現(xiàn)場技術(shù)支持服務。在故障處理完畢后，在三個工作日內(nèi)形成故障分析處理報告，包括故障現(xiàn)象、故障分析、處理方法、處理時間和建議等。

（七）應急方案設計與預演服務

陜西地震臺將協(xié)調(diào)相關(guān)人員在基于陜西地震臺業(yè)務需求和服務質(zhì)量要求的前提下設計并提供應急恢復方案，以確保在關(guān)鍵時期陜西地震臺業(yè)務的持續(xù)性和可用性。應急恢復方案設計完成后，將進行方案的測試和預演，以確定其是否滿足業(yè)務需要和達到設定的恢復目標。

三、采購結(jié)果

1、成交供應商：西安志成電子有限責任公司

2、成交價格：14.56萬元

3、聯(lián)系人：王軍 13363976395

四、服務期限要求

服務期：合同簽訂后12個月。

五、評審小組人員

羅治國張媛媛許士超

六、各有關(guān)當事人若對本公告有異議，請在公告期內(nèi)聯(lián)系采購人。

七、公告期3個工作日。

特此公告

陜西省地震局

2023年8月30日